Nuovi Strumenti di raccolta e gestione dei dati. Partire da CiviCRM

Posted Mer, 30/12/2009 - 05:31 by luca.nicotra

Abbiamo incontrato Francesco Moretto, uno dei due maggiori esperti italiani del software che abbiamo individuato come il più adeugato a consentire la modernizzazione tecnologica della gestione del database e del call center, con l'integrazione necessaria con la profilazione degli utenti sui nostri siti internet, e la possibilità per gli iscritti di far conoscere la propria storia contributiva online, realizzando così un'anagrafe degli iscritti radicali, e di vedersi anche assegnati corrispondenti poteri di voto o intervento online, come avvenuto con il congresso online dell'Associazione Coscioni, o in passato con l'elezione online di parte del Comitato di Radicali Italiani.

Questo software é CiviCRM attualmente utilizzato, tra le tantissime associazioni no profit, da Amnesty international, e dai Verdi in Germania e Nuova Zelanda ecc

Adottando CiviCRM, inoltre, beneficeremmo gratuitamente dei continui sviluppi che l'ampia comunità open source che ruota intorno al progetto realizza a ritmi molto rapidi.

Lo studio di fattibilità della migrazione dei dati e della reportistica dell'attuale Tesoro su CiviCRM ha avuto esito positivo, e Francesco Moretto ci ha inviato un primo progetto di massima, con una stima dei costi.

Per avere un quadro più completo di costi e tempi è necessario, preso atto che il Partito intenda procedere verso questa evoluzione, la realizzazione di un documento dettagliato. Sommariamente sui tempi telefonicamente ci siamo detti che possano essere di circa 1,5 - 2 mesi.

Il progetto prevede anche l'implementazione del modulo call center/ phonebanking, il quale consente una modernizzazione anche del call center, con la possibilità anche di un'attività di call center distribuita via internet, anche ai militanti, nello stesso modo in cui è stato fatto dalla campagna Obama.

A questo punto la decisione operativa spetta ai soggetti che dovranno finanziare questo evantuale sviluppo. Intanto se ci sono commenti tecnici sono i ben accetti.